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CAP OSRCL (opérateur / opératrice de service - relation client et livraison)

Pré-requis

Avoir le permis B

Activités professionnelles

Les titulaires de ce CAP réceptionnent, stockent et expédient les marchandises :

  • contrôle des documents de transport,
  • vérification de la qualité des produits,
  • choix du matériel de manutention adapté,
  • entreposage, préparation de commandes, étiquetage des colis,
  • livraison.

L'utilisation d'outils informatiques de la logistique (lecteur de codes-barres, tablette, systèe vocal...) fait partie de leurs missions.

Points clés de la formation

Formation en une année. Les élèves sont dispensés d'enseignements généraux.

Périodes de formation en milieu professionnel obligatoires

8 semaines réparties sur une année.

Une insertion professionnelle immédiate

Secteurs d'activités - débouchés

Le ou la technicienne exerce des activités dans des entreprises de grande distribution, de commerce de gros ou de détail, de transport et logistique.

Il ou elle peut occuper un poste d'opérateur/trice de livraison, livreur/livreuse, facteur/factrice, coursier/coursière.

Poursuite d'études

Le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre ses études en 2 ans en Bac professionnel: